Bir Oto Tamircisi ile Etkili İletişim Nasıl Yapılır?

Pek çok araba uzun süre dayanacak şekilde üretilmiş olsa da, en güvenilir araçlar bile zamanla bozulur. Bu olduğunda, tamircinizle nasıl konuşacağınızı ve arabanızın gösterdiği belirtileri nasıl bildireceğinizi bilmek büyük bir fark yaratır...

Pek çok araba uzun süre dayanacak şekilde üretilmiş olsa da, en güvenilir araçlar bile zamanla bozulur. Bu olduğunda, bir oto tamircisiyle nasıl konuşacağınızı ve arabanızın gösterdiği belirtileri nasıl bildireceğinizi bilmek, arabanızın ilk seferde doğru şekilde onarılmasında ve gereksiz onarımlardan kaçınarak paradan tasarruf etmenize büyük katkı sağlar. Arabanızdaki sorunu doğru bir şekilde tanımlamak ve arabanızı tamire götürdüğünüzde tamircinin arabanızdaki sorunun tam olarak ne olduğunu anladığından emin olmak için birkaç faktörü göz önünde bulundurun.

Bölüm 1/3: Aracınızın belirtilerini bildirin

Açık iletişim, tamircinizin aracınızın hangi belirtileri gösterdiğini tam olarak anlamasını sağlar. Muhtemelen sorunun tam olarak ne olduğunu bilemeyeceksiniz, ancak belirtileri doğru bir şekilde tanımlayabilirseniz, tamircinin arabanızdaki sorunun ne olduğunu daha iyi anladığından emin olabilirsiniz, böylece daha hızlı düzeltebilirler.

Adım 1: Sorunları yazın. Arabanızda sorun yaşamaya başladığınızda tam olarak ne yaptığını yazın.

Bu, aracınızı teslim aldığınızda tam olarak hangi belirtileri gösterdiğini hatırlamanıza yardımcı olacaktır. Aksi halde olup biteni hafızanızdan hatırlamaya çalışırsanız önemli bir ayrıntıyı kaçırabilirsiniz.

Açıklamanıza aracınızın her türlü özel sesini, hissini veya davranışını ve ayrıca fark ettiğiniz sızıntı veya kokuları dahil etmelisiniz.

Adım 2: Sorunu net bir şekilde açıklayın. Bir tamirciyle konuşurken sorunu onun anlayacağı bir dilde anlattığınızdan emin olun.

Sadece arabanın ses çıkardığını belirtmek yerine sorunu daha ayrıntılı olarak açıklayın. Aşağıda oto belirtilere ilişkin yaygın terimlerin bir listesi bulunmaktadır:

• Geri tepme: Bir aracın egzoz borusundan veya motorundan gelen yüksek ses.
• Çökme: Bu, bir aracın yoldaki bir tümsek veya çıkıntının üzerinden geçerken sarkması durumunda meydana gelir. Çoğunlukla direksiyon kolonunda sert bir his veya aşırı gürültü eşlik eder.
• Sallanma: Vites değiştirirken veya araç tereddüt ettikten sonra araç sallanıyormuş gibi hissedilir.
• Dizel: Arabanızı kapattıktan ve kısa bir süre daha çalışmaya devam ettikten sonra olanları tanımlamak için kullanılan bir terim.
• Tereddüt: Yaygın bir sorun, bir arabanın hızlanırken geçici bir güç kaybı yaşamasıdır.
• Vuruntu: Hızlanırken hızlı bir vuruntu veya vuruntu sesi duyulur.
• Tekleme: Bu, motorun silindirleri düzgün şekilde ateşlenmediğinde meydana gelir ve güç kaybına neden olur.
• Shimmy: Bir araç direksiyon simidi veya lastikler aracılığıyla hissedilen yanal hareket gösterdiğinde.
• Yavaş: Araç güçlü veya yumuşak bir şekilde hızlanmadığı ve sıkışmış gibi göründüğü zaman.
• Patlama: Donukluğun zıttı. Araba aniden hızlandığında ve motor daha yüksek devir gösterdiğinde.

Bölüm 2/3: Sorunları göstermek için test sürüşü

Eğer tamirciye sorunu tam olarak anlatamıyorsanız veya muayene sırasında sorun bulunamıyorsa tamirciye aracı test sürüşüne çıkarmasını önerebilirsiniz. Sorun yalnızca araç hareket halindeyken ortaya çıkıyorsa bu özellikle önemlidir. Test sürüşü sırasında arabayı kimin kullanacağına tamircinin karar vermesine izin verin.

Adım 1: Arabayı bir tamirciyle sürün. Soruna benzer durumlarda aracı sürün.

Araba kullanıyorsanız güvende olun ve belirtilen tüm hız sınırlarına ve yol işaretlerine uyun.

Test sürüşü sırasında sorun oluşmazsa, bir sonraki sorun oluştuğunda aracı iade etmeniz gerekebilir.

Bölüm 3/3: Gerekli onarımlar için bir tahmin alın.

Sürecin son kısmı, tamirciden sorunu çözmenin ne kadara mal olacağına dair bir tahmin almaktır. Hem sizin hem de tamircinin tam olarak neyin onarılması gerektiğini anlaması ve onarımla ilgili maliyetleri tam olarak anlamanız önemlidir.

1. Adım: Gerekli Onarımları Tartışın. Bir tamirciden arabanızın hangi onarımlara ihtiyacı olduğunu açıklamasını isteyin.

Ne olduğunu ve ne kadar süreceğini bilmeniz gerekir. Bu, gerekirse araç kiralamanıza veya kiralamanıza olanak tanır.

• fonksiyonlar: Tamirciye size ulaşması için iyi bir iletişim numarası verin. Bu, tamircinin sizinle hemen iletişime geçmesini sağlar ve onarımlar sırasında zamandan tasarruf etmenizi sağlar. Ayrıca beklenmedik bir sorun yaşanması durumunda sizinle iletişime geçebilecekleri bir numaraya ihtiyaçları vardır.

2. Adım: İlgili maliyetleri tartışın. Daha sonra tamircinizden herhangi bir onarımın ne kadara mal olması gerektiğini size söylemesini isteyin.

Bu noktada hangi onarımların gerekli olduğunu, hangilerinin bekleyebileceğini tartışabilirsiniz. Çoğu tamirci, insanların genellikle bir bütçeye sahip olduklarının farkındadır ve en acil onarımlar olduğunu düşündükleri ve nelerin bekleyebileceği konusunda önerilerde bulunacaklardır.

Tahmininiz onarımlar için harcanan zamanı ve maliyeti de içerdiğinden, maliyet konusunda pazarlık yapmaya çalışmayın.

• Dikkat: İlk onarım sırasında başka bir sorun tespit edilirse onarım maliyetlerinin artabileceğini lütfen unutmayın. Bu gibi durumlarda teknisyenin bilgilendirilmek istediğinizi anladığından emin olun. Bu şekilde tamirci sorunu açıklayabilir ve bundan sonra ne yapacağınıza dair nihai kararı verebilirsiniz.

3. Adım: Nasıl ilerleyeceğinize karar verin. Maliyetleri göz önünde bulundurarak, varsa ne tür onarımlar yapılacağına karar verin.

Tamircinin tahmininin çok yüksek olduğunu düşünüyorsanız, ikinci bir görüş almayı düşünün veya aynı sorunu çözmek için fiyatlarının ne olduğunu ve onarımın ne kadar süreceğini öğrenmek için diğer tamir atölyeleriyle iletişime geçin.

• fonksiyonlar: Çoğu tamircinin sizi kazıklamak istemediğini ancak aynı zamanda geçimlerini de sağlamaları gerektiğini unutmayın. Sorunu çözmek için aldıkları ücret aynı; fiyatları kabul etmiyorsanız arabanızı başka bir yere götürebilirsiniz. Çoğu tamir atölyesi teşhis ücreti alır. Arabanıza bakmadan önce ne kadar ücret aldıklarını sorun.

Tamir edilmesi gereken bir araba istenmeyen strese yol açabilir. Arabanızı deneyimli bir tamirciye götürerek, arabanızdaki sorunun ne olduğunu ve onu tamir etmek için ne yapmanız gerektiğini, tamir etmenin maliyeti ve süresi de dahil olmak üzere öğreneceksiniz. Ne yapacağınızdan emin değilseniz, bu veya araba ile ilgili herhangi bir durumla nasıl başa çıkacağınız konusunda güvenebileceğiniz tavsiye almak için AvtoTachki'li bir tamirciyle iletişime geçebilirsiniz.