Teknik servis bülteni nasıl kullanılır
Içerik
Kendinizin ve çevrenizdekilerin güvenliğini sağlamak için aracınızla ilgili mevcut veya olası sorunların farkında olun.
Güncel kalmanın bir yolu, araç sahipleri için değerli bir araç olan Teknik Servis Bültenlerini (TSB'ler) kullanmaktır. TSB, araçla ilgili olası sorunlar hakkında bilgi sağlar.
Temel olarak TSB, bir otomobil üreticisi ile bayileri arasında, otomobil üreticisi yayınlarını güncellemek, parça güncellemelerini açıklamak, potansiyel kusurları veya arızaları iletmek veya genişletilmiş veya yeni servis prosedürlerini iletmek için bir iletişimdir. TSB bir geri çağırma değil, halkı olası bir soruna karşı uyaran ve genellikle bir aracın geri çağrılmasından önce gelen bilgilendirici bir belgedir.
TSB'ler otomobil üreticileri tarafından doğrudan bayilere ve devlete sağlanır, ancak ilgili model ve yılda üretilen her araç için geçerli olması gerekmez. Tipik olarak, bir araçla ilgili öngörülemeyen sorunların sayısı arttığında bir TSB verilir. Araç sahipleri, belirli bir aracın TSB'si olup olmadığını araştırmalı ve araştırmalıdır. 245 model yılı araçlar için NHTSA web sitesinde 2016'in üzerinde TSB dosyalanmıştır.
TSB'ler, aşağıdakiler dahil olmak üzere çeşitli konularda bilgiler içerir:
- Güvenlik geri çağırmaları
- Arızalı ürün bileşenleri
- Hizmet Kampanyaları
- Müşteri Memnuniyeti Kampanyaları
TSB ayrıca aşağıdaki ürün türleri hakkında bilgi içerir:
- Ulaşım
- ОБОРУДОВАНИЕ
- Çocuk koltukları
- Lastikler
TSB'leri doğrudan araç sahiplerine gönderilmediğinden bulmak için çeşitli seçenekler mevcuttur. Bazı seçenekler şunları içerir:
- Ulusal Karayolu Trafik Otoritesi (NHTSA)
- Araba satıcılarının servis merkezleri
- Araba üreticileri
Bağımsız sağlayıcılar
- DikkatC: Bir araç üreticisi aracılığıyla TSB'ye erişmeye çalışıyorsanız, üreticinin sizden ücret alabileceğini unutmayın. Benzer şekilde, üçüncü taraf satıcılar genellikle erişim için aylık veya belge başına ücret alır.
Bölüm 1/3: NHTSA TSB Veritabanını Kullanma
Adım 1: NHTSA web sitesine erişin.. Önerilen arama yöntemi, ücretsiz TSB veritabanını ve NHTSA incelemelerini kullanmaktır. İlk olarak, NHTSA web sitesini ziyaret edin.
2. Adım: Veritabanı Araması. Aracınız için TSB'yi bulmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
- Araç tanımlama numarasına (VIN) göre arayın.
- Belirli bir ürün türüyle ilişkili TSB'leri aramak için "Ürün Türüne Göre Ara"yı kullanın.
Arama sonuçları alanı, arama kriterleriyle eşleşen bulunan kayıtların sayısını görüntüler. Uygulama, bir seferde 15 giriş görüntüler. Bu sonuçlar geri bildirimleri, şikayetleri ve TSB'leri içerecektir. Bir soruna tıklandığında, ilgili tüm belgelerin yanı sıra sorunun açıklaması da görüntülenir.
3. Adım: Herhangi bir TSB'yi bulun. "Servis bültenleri" için belgeleri inceleyin. "Servis Bülteni"ni ücretsiz indirmek ve görüntülemek için linke tıklayınız.
Bölüm 2/3: TSB'yi Okumak
Adım 1: TSB'nin genel olarak ne içerdiğini anlayın.. TSB genellikle bir araçla ilgili bir şikayeti veya sorunu tanımlar; bültenin markası, modeli ve yayın yılı; ve sorun giderme ve sorun giderme için özel prosedürler.
Yeni veya yükseltilmiş parçalar gerekiyorsa, bülten gerekli tüm orijinal ekipman üreticisi (OEM) parça numaralarını da listeleyecektir. Onarım, motor kontrol modülünün yanıp sönmesini içeriyorsa, bülten kalibrasyon bilgilerini ve kodlarını içerecektir.
Adım 2: Kendinizi TSB'nin çeşitli bölümlerine alıştırın. TSB'nin, genellikle bir otomobil üreticisinden diğerine biraz farklı olan, bilinmesi gereken birkaç parçası vardır.
TSB'nin en yaygın ve önemli bölümleri şunları içerir:
Konu: Konu, onarımlar veya özel yüzey düzeltmeleri gibi bültenin ne hakkında olduğunu açıklar.
Modeller: Bu, bültenle ilişkili araçların markalarını, modellerini ve yıllarını içerir.
Koşul: Koşul, sorunun veya sorunun kısa bir açıklamasıdır.
Tema Açıklaması: Bülten konusunun araç veya olası kapsamı nasıl etkileyeceği hakkında ayrıntılı bilgi verir.
Katılan Araçlar: Seçilen araç grubunun mu yoksa tüm araçların mı bültene katılacağını belirtir.
Parça Bilgileri: Parça bilgileri, bir bülten sorununu çözmek için gereken parça numaralarını, açıklamaları ve miktarları içerir.
Eylem veya Servis Prosedürü: Araçla ilgili bir sorunun nasıl çözüleceğine dair bir açıklama içerir.
Bölüm 3/3. Arabanızda TSB varsa ne yapmalısınız?
1. Adım: TSB'de listelenen sorunu düzeltin.. Aramanız aracınızın markasına, modeline ve yılına göre TSB'yi gösteriyorsa, harekete geçme zamanı. Arabanızı yerel bir bayi servis merkezine veya tamirhaneye götürün; Evinize veya ofisinize kalifiye bir AvtoTachki tamircisi de arayabilirsiniz. TSB'nin bir kopyasına sahipseniz, zaman kazanmak için yanınıza alın.
- Dikkat: TSB bir geri çağırma veya özel servis kampanyası değildir. Bir geri çağırma düzenlendiğinde, onarım genellikle size hiçbir ücret ödemeden üretici tarafından karşılanır. TSB'ye servis veya onarım maliyeti garanti kapsamındaysa, TSB'de listelenir, ancak bunun için aracın orijinal garanti limitlerini karşılaması ve TSB'de listelenen sorunlara sahip olması gerekir. Nadir durumlarda, bir TSB'nin düzenlenmesi aracın garantisini uzatır.
Aracınızın onarımıyla ilgili güncel bilgilere sahip olmak ve mümkün olan en güvenli sürüşü sağlamak istiyorsanız, aracınızla ilgili olabilecek tüm TSB'leri periyodik olarak kontrol etmek ve düzeltmek iyi bir fikirdir. Yukarıdaki basit adımları takip ederek zorlanmadan yapabilirsiniz. Bir TSB özelliğinden emin değilseniz veya yalnızca aracınızın durumu hakkında bir soru sormak istiyorsanız, AvtoTachki'nin sertifikalı teknisyenlerinden birinden hızlı ve ayrıntılı tavsiye almak için tamircinizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
