Doğru araba servisi nasıl seçilir?

Arabanıza ne kadar iyi bakarsanız bakın, her zaman bir araba servisine gitmeniz gerekecektir. İşlevlerini kusursuz bir şekilde yerine getirmek için, arabaların zamanında bakıma, gerekirse bazı otomobil parçalarının onarımına ve değiştirilmesine ihtiyacı vardır.
Ancak şehirdeki her garaj kooperatifinde bu hizmetleri sunan benzer firmaların bulunabilmesi nedeniyle araç servisi seçmek sizin için çok zorluk yaratabilir.

Doğru hizmet nasıl seçilir?

1. Biraz arka plan araştırması yapın

Ön araştırma önemlidir çünkü müşterilerin bir hizmeti iyi olarak değerlendirip değerlendirmediğini öğrenebileceğiniz bilgiler sağlar. Hem hizmetlerini zaten kullanmış olan diğer sürücülerden hem de İnternetten bilgi bulabilirsiniz.

İnternette servis web sitesine göz atın, forumlara ve Facebook gruplarına girin ve sağladıkları hizmetler ve işin maliyeti hakkında çok ayrıntılı bilgi bulacaksınız.

2. Fiyatları karşılaştırın

Şehrinizde gerekli işi yapan en az birkaç servis istasyonunun fiyatlarını karşılaştırın. Çok düşük fiyatların, sunulan hizmetlerin kalitesiyle ilgili soruları kaçınılmaz olarak ortaya çıkaracağını unutmayın.

Çok yüksekse, istemediğiniz ek hizmetler için sizden ücret alacakları anlamına gelebilir. Bir servis istasyonuna karar vermek için, uygun fiyatlarla kaliteli hizmet sunan birinde durun.

3. Deneyimi düşünün

Hizmet web sitesinde, şirket ve çalışanlarının nitelikleri hakkında kesinlikle faydalı bilgiler bulacaksınız. Şirket ve çalışanların edindiği deneyim önemlidir, çünkü ne kadar çok olursa, hizmet o kadar iyi ve daha iyi olacaktır. Tabii ki, bu kuralın her zaman istisnaları vardır, bu nedenle siteden gelen bilgilere ek olarak, diğer kaynaklardan (arkadaşlar, tanıdıklar, hatta rakipler) bilgi almaya değer.

Hizmet türünü seçin

Oto tamir atölyeleri genellikle iki ana gruba ayrılır:

• Yetkili servisler;
• Bağımsız.

Yetkili servisler

Yetkili onarım atölyeleri, resmi tedarikçiler ve belirli marka temsilcileri ile çalışır. Tipik olarak, bu servis istasyonları aynı markanın arabalarına sahip olan müşterilere hizmet vermektedir. Sundukları hizmetler son derece çeşitlidir (yağ değişimlerinden ve teşhisten bir motorun veya bir arabanın diğer büyük parçalarının değiştirilmesine kadar).

Yetkili servislerin tek dezavantajı, hizmetlerini sundukları fiyattır. Yetkililer sadece orijinal parça kullandığından ve ekipleri tek marka arabaların servis ve tamirinde uzmanlaştığı için bu, diğer iş türlerinin fiyatlarından çok daha yüksektir. Aracınız yeni ve garanti kapsamındaysa, yetkili servis merkezleri en iyi seçeneğinizdir.

bağımsız

Bu tür araba servisi, geniş bir hizmet yelpazesi sunar, tüm marka ve model arabaların onarımı konusunda deneyimli, yüksek nitelikli çalışanlara sahiptir. Hizmet sundukları fiyatlar yetkili servislerdeki işçilik maliyetlerine göre daha düşük ve sonuç aynı yüksek seviyede. Arabanız yeni değilse veya artık garanti kapsamında değilse, bağımsız tamirciler size çok iyi seçenekler sunabilir - uygun fiyata iyi hizmet.

İyi bir servis merkezini belirleyen 5 faktör

● Lisans ve sertifikalar.
Servis merkezi iyi ve yasal ise, çalışanlarının saklayacak ve utanacak hiçbir şeyi yoktur. Eşiği geçip etrafınıza baktığınız anda, göze çarpan bir yerde yayınlanan lisansı ve şirketin çalışması için gerekli tüm sertifikaları göreceksiniz. Zorunlu belgelere ek olarak ciddi bir şirketin sunduğu hizmetler için bir fiyat listesi vardır. Ayrıca göze çarpan bir yere asılmalıdır. Bu tür verileri bulamazsanız, diğer uzmanlardan yardım istemek daha iyidir.

● Temiz ve düzenli çalışma alanları.
Araba onarımlarının çok fazla sökme ve montaj, otomobil parçaları ve alet yığınları ve çok fazla kir içerdiği doğrudur. Bununla birlikte, hizmet iyi ise, hizmetlerin sunulduğu tesisler hem çalışanlar hem de müşteriler için temiz, düzenli ve keyiflidir. Ve çalışanlar temiz giysilerle çalışırlar ve (gerekirse) gözlük, eldiven ve maskelerle donatılmıştır.

● Modern ekipman
Bir servis merkezinde ne kadar kalifiye eleman çalışıyor olursa olsun, yüksek kaliteli ve modern donanıma sahip değilse, kaliteli araba tamiri sağlaması olası değildir. Bu nedenle, arabanızı servis için terk etmeden önce servis alanlarını inceleyin. İyi bir servis, hem en basit hem de en karmaşık onarımları gerçekleştirmek için gerekli tüm araçlara ve donanıma sahip olmalıdır.

● İyi hizmet
Bir servis istasyonuna giderseniz ve size gerekli yedek otomobil parçalarını satın almanız ve geri getirmeniz gerektiğini söylerlerse, büyük olasılıkla bu hizmet en iyisi değildir. İyi bir hizmetle, sorunu size kesinlikle açıklayacak ve en azından çözüleceği yaklaşık bir zaman dilimi belirleyecektir. Onarımın tamamlanmasının ardından, servis ve onarım garantisi için faturalandırılacaksınız.

● Onarım hızı
Bu, deneyimli mekaniği ayırt eden başka bir faktördür. İyi bir servisle, onarılan arabanızı iade etmek için bir hafta beklemeniz gerekmez. Bunun yerine, çok sayıda müşterileri varsa, arabanın iade edilebileceği gün ve saati belirterek servis için ön rezervasyon seçeneği sunacaklar.

Sıra size geldiğinde, sizi kişisel olarak arayacaklar, arabanızı alacaklar ve hemen üzerinde çalışmaya başlayacaklar. Bu nedenle, arabanızı birkaç hafta servis istasyonunda tutmak yerine, yalnızca bir veya iki gün sonra alır ve sürüş keyfini çıkarmaya devam edersiniz.

Hangisi daha iyi: yetkili servis merkezi mi yoksa bağımsız mı?

Aslında, her iki hizmet türünün de kendi avantajları ve dezavantajları vardır. Bu nedenle, bu iki hizmet türünden hangisini seçeceğinize bağlıdır.

Aracınız yeni ve garanti kapsamındaysa veya 3-4 yaşındaysa yetkili servisler çok iyi bir seçimdir. Yetkili bir servis merkezine giderek, aracın verimli ve hızlı bir şekilde onarılacağından ve onarım için gerekli oto parçalarının orijinal olacağından emin olabilirsiniz. Yeni bir arabanız varsa, şehrin diğer tarafında olsalar bile, yetkili servisler en iyi seçeneğinizdir.

Aracınız için uygun fiyatlarla kaliteli bir hizmet arıyorsanız en yakın servis iyi bir seçimdir. Çok yeni olmayan bir arabanız varsa ve orijinal araba parçaları için yeterli paranız yoksa, en yakın güvenilir bağımsız servis en iyi seçeneğinizdir. içinde uzmanlar size nerede ödün verebileceğinizi söyleyecektir.