Çalışanlarımız: Bucky Ragan | Şapel Tepesi Sheena
Içerik
Sevinç her zaman bir seçenektir
Bucky Ragan ile tanışın, 30 yılı aşkın süredir her müşterinin gününü daha parlak hale getirmek için çalışıyor.
Chapel Hill Tire'da mutlu çalışanların mutlu müşteriler yarattığını öğrendik. Son 30 yılda, Bucky Ragan bunu defalarca kanıtladı. Her günü harika bir tavırla karşıladı ve insanları bulduğu zamandan daha mutlu hissettirmek için elinden geleni yaptı.
Üniversite Alışveriş Merkezimizde hizmet danışmanı olan Bucky, 1989 yılında bizimle çalışmaya başladığında babasının ayak izlerini takip etti. 1972'de University Mall'a taşındığımızda babası ekibimizin bir parçasıydı.
Bucky, "Babamın yanında çalışmak sadece iyi bir deneyim," dedi. "Bana çok şey öğretti."
Kendi rotasını çizen Bucky, hizmet verdiğimiz insanlarla neşeli etkileşimler yaratarak müşterilerin favorisi haline geldi. “Herkes arabasını dükkana götürmekten mutlu değil. Zaten para harcamaktan endişe ediyorlar, bu yüzden onları gülümsetmeye çalışıyorum” dedi.
"İnsanlar onu seviyor. Herkesi tanıyor," dedi Ragan ile University Mall'da mağaza müdürü olarak yakın çalışan Sean McNally. "Ana nedenlerden biri, çoğu zaman elinden gelenin en iyisini yapmasıdır."
Birkaç yıl önce, bir kasırga Kuzey Carolina'yı süpürdü ve birçok insan bundan sonra gaz sıkıntısı olacağından korktu. Eski müşterinin hareket edemeyeceklerinden endişe ettiğini bilen McNally, "Bucky sabah 6'da geldi, arabasını benzinle doldurdu ve ona geri verdi," dedi McNally. "Birçok insan için iyi şeyler yapıyor, ama bu çok fazlaydı."
Meslektaşı John Ogburn, "O dürüst bir adam" dedi. Faturaları tekrar tekrar gözden geçirecek ve ödemeyle ilgili herhangi bir sorusu olursa müşterinin tarafını tutacaktır.”
Şüphesiz Ragan, etrafındakilerin moralini yükseltmek için her gün daha fazlasını yapıyor. Aynı zamanda, son otuz yılı Chapel Hill Tire ile geçirdiği için minnettar hissediyor. Dedi ki, "Buradaki insanların hepsi harika. Dediklerini yapıyorlar ve sizinle çok iyi ilgileniyorlar. Yaptığım işi seviyorum."
Bucky Ragan, sadece araba tamir etmenin ve lastik satmanın çok ötesine geçiyor. Basit bir gülümsemenin uzun bir yol kat ettiğini bilerek, her fırsatta pozitifliği yayar. Bahsettiğimiz gibi, burada Chapel Hill Tire'da mutlu çalışanların mutlu müşteriler yarattığını öğrendik ve Bucky Ragan bizi kesinlikle birçok yönden ikna etti.
Kaynaklara geri dön
