Jiffy Madeni Yağ Değişim Kepçesi

Markalı bir yağ değişiminden 19.99 $'lık Jiffy Lube yağ değişimi indirimine kadar, bilmeniz gereken her şey.

Bir Jiffy Lube servis merkezini nerede bulabilirim?

Ülke genelinde 2,000'den fazla servis merkezi bulunan Jiffy Lube, çeşitli kuponlar ve promosyonlar aracılığıyla 19.99$'a kadar düşen uygun yağ değişimleriyle tanınan, ülke çapında bir yağ değişimi ve otomobil servisi franchise devidir. Reklam Jiffy Lube, uygun fiyatlarla kaliteli ve hızlı yağ değişimi vaat ediyor.

Jiffy Lube hizmetleri, lastik bakımından cam tamirine kadar uzanır. Ancak Jiffy Lube'nin en iyi bilinen hizmeti, yeni yağ, yağ filtresi, sıvı takviyesi ve çoğu standart yağ değişimi gibi bir araç muayenesini içeren özel yağ değişimidir.

Jiffy Lube'dan indirimli bir yağ değişimi gerçekten buna değer mi?

Zamanında yağ değişimi, aracınızın sağlığı ve güvenliğinin anahtarıdır. Uygun fiyat ve rahatlık arayan tüketici için Jiffy Lube reklamı harika bir fırsat gibi görünüyor. Yağ değişimleri, araba sahiplerinin arabalarının iyi performans göstermeye devam etmesini istiyorlarsa, yapılacaklar listelerinin üstünü çizmeleri gereken can sıkıcı görevlerden biridir ve Jiffy Lube'un bu sıradan görevi ucuza ve hızlı bir şekilde çözebileceği fikri çekici gelebilir. meşgul araba sahipleri.

Jiffy Lube kuponları büyük indirimler sunar ve belirli Jiffy Lube lokasyonlarında yağ değişim fiyatları 19.99 $'a kadar düşer. Çok sayıda medya kuruluşundan ve tüketiciyi koruma web sitesinden edindiğimiz kendi araştırmamıza ve araştırmamıza göre, Jiffy Lube'nin reklamı yapılan fiyatları ve hizmet kalitesi, kalite ve tutarlılık açısından her bir mağazada farklılık gösteriyor.

Jiffy Lube yağ değişiminize nasıl hazırlanırsınız?

Müşteriler, fazla ödemeden kaçınmak için hizmetler için önceden fiyat teklifleri almalıdır. Jiffy Lube, onlarca yıldır hızlı ve doğru yağ değişimi vaadiyle müşterilerini servis merkezlerine getiriyor. Jiffy Lube Servis Merkezleri, bireysel sahiplerin sahip olduğu ve işlettiği franchise verilen işletmeler olduğundan, müşteri deneyimi her zaman aynı değildir. Bazı Jiffy Lube servis merkezleri, BBB ve Yelp gibi sitelerde övgü dolu yorumlar alıyor; diğerleri hayal kırıklığı ve tüketici şikayetlerinin kaynağıdır.

2000'li yıllardan beri müşteriler, deneyimlerine sempati duyduklarını ifade ettikleri JiffyLubeProblems.com'daki deneyimlerini izliyorlar. Sitedeki müşteri hikayeleri, bazı Jiffy Lube hizmet merkezlerine BBB veya Yelp gibi bir "F" veya bir yıldız derecelendirmesi veren, bazen kendilerine belirli bir fiyat sözü verildiği için hayal kırıklığına uğrayan müşterilerin bildirdiği endişelerin çoğunu yansıtıyor. , ancak randevularının sonunda önemli ölçüde daha yüksek bir fiyatla ücretlendirilirler.

Temel yağ değişiminin maliyeti ne kadar olmalı?

AvtoTachki'nin ASE-sertifikalı Baş Teknisyeni Randy B.'ye göre, büyük oranda indirimli bir yağ değişimi gerçek olamayacak kadar iyi olabilir çünkü sarf malzemeleri tek başına 19.99$'lık promosyon fiyatından daha pahalıya mal oluyor. "19.99$ kadar düşük bir yağ değişimi istemiyorsunuz çünkü yağın kendisi - eğer kaliteli bir yağsa - beş ila yedi litre için yaklaşık 25$'a mal olmalı ve yağ değişimini yapan kişinin kalifiye olmasını ve adil olmasını istiyorsunuz. fiyat." ödemesi. bu nedenle, en düşük fiyatlarla iyi bir iş çıkarmak neredeyse imkansız," diyor Randy B.

Randy B., "Hızlı yağlama, insanların bir anlaşma yapma arzusuna dayanır ve insanlar yağ değişimleri hakkında fazla bir şey bilmediklerinden, fiyat ve marka bilinirliğine dikkat ederler," diyor. önemli adımları atlamak veya en iyi malzemeleri kullanmamak.

Jiffy Lube kaliteli yağ kullanıyor mu?

Tüm Jiffy Lubes adına güvenle konuşamayız. Her Jiffy Lube mağazası bağımsız bir bayiliktir. Bununla birlikte, Baş Teknisyen Randy B., maliyetleri düşürmek ve rekabetçi fiyatlar sunmak için, çoğu hızlı madeni yağ deposunun toplu olarak yalnızca birkaç yaygın yağ türünü stokladığını ve bu nedenle OEM tarafından tavsiye edilen en uygun yağı kullanmayabileceğine dikkat çekiyor. Temel olarak, tercih ettiğiniz miktarda krema ve şeker içeren bir kahve siparişi ile damak tadınıza uymayabilecek normal, hazır bir kahve sipariş etmek arasındaki farktır. Her ikisi de teknik olarak kafein içerir, ancak biri beğeninize göre demlenir ve diğeri size enerji vermeye yeterlidir ve arabanın uzun ömürlü olmasını sağlamak için kaçınılmalıdır.

Jiffy Lube yağ değişiminin gerçek maliyeti nedir?

Devam ettik ve tüm kötü söylentilerin doğru olduğundan emin olmak için Jiffy Lube yağ değiştirme deneyimini kendimiz test ettik. Jiffy Lube web sitesinde 16.99 dolarlık bir indirim kuponu bulduk. Yerel Jiffy Lube sitemizde yağ değişim fiyatlarını bulamadık, bu yüzden Mountain View, CA'daki Jiffy Lube'u aradık ve henüz süresi dolmamış bir kupon kullanıp kullanamayacağımızı sorduk. Orada çalışan insanlar bilmediklerini ama gelip görmemiz gerektiğini ve sonra çözeceklerini söylediler. Onlara arabamız Audi Q3'ün markasını ve modelini anlattık ve arabayı çalıştıran tam sentetik yağın fiyatını tahmin etmelerini istedik.

Servis çalışanı Jiffy Lube, "Bu 99.99 litre için 5 dolara mal olacak, ancak arabanızın tam yağ değişimi için muhtemelen altı ila yedi litre yağa ihtiyacı olacak, bu nedenle kullanmamız gereken her bir litre için 10 dolara mal olacak." ". Bu, yağ değişimimizin 120 dolara mal olacağı anlamına gelir; Kuponu kabul etselerdi, 103.01$'a düşecekti. Toplantıya hazırlanmak için araç sahipleri toplantıdan önce burayı kontrol edebilirler.

Jiffy Lube neden daha pahalı?

Testimizde, Mountain View, California'daki Jiffy Lube, sentetik yağ değişimi için bizden 120 $ talep etti. AvtoTachki'nin fiyatı aynı hizmet ve daha fazla rahatlık için 89.94$'dır - doğrudan evinize geliyoruz ve garaj yolunuzdaki yağı değiştiriyoruz, böylece mağazaya gidip gelmekle zaman kaybetmek zorunda kalmıyorsunuz. Ve platformumuz, bir sonraki yağ değişiminizin zamanı geldiğinde bilgilendirilmenizi sağlamaya yardımcı olacaktır.

Muhabir ve otomobil sigortası uzmanı Lacey Glover'a göre, bir Jiffy Lube yağ değişimi genellikle diğer tüm yağ değiştirme seçenekleri arasında en pahalı olanıdır. Ek olarak, çok az yağ değiştirme hizmeti sağlayıcısı, web sitelerinde hizmetleri ve fiyatları konusunda şeffaftır ve bu da müşterilerin mevcut hizmetlerin fiyatını ve kalitesini karşılaştırmasını imkansız hale getirir.

Madeni yağ satıcısının tuzağına nasıl düşmezsiniz?

Tavsiyemiz, önceden aramanız ve aracınız için ihtiyacınız olan tüm hizmetleri almanın size ne kadara mal olacağını öğrenmeniz ve ardından şirketten bu fiyata bağlı kalmasını ve reklamı yapıldıysa bir kupon kullanmasını istemenizdir. Parça, işçilik ve ücretlerin fiyata dahil olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun. Birçok çevrimiçi müşteri şikayeti, Jiffy Lube'den beklenmedik bir şekilde, fiyatlara itiraz etmek için çok geç olmasına rağmen ödeme sırasında ücret alındığını belirtiyor.

Gereksiz hizmetlerin satışından nasıl kaçınılır?

Diyelim ki Jiffy Lube'un reklamı yapılan fiyata bağlı kaldığından emin olmak için bir yağ değişimi planlamadan önce fiyat teklifinizi teyit etmek için aradınız. Gitmeye hazırsın, değil mi? Belki de değil, çünkü çoğu otomobil mağazası, indirimli yağ değişimlerinden para kazanmaz, genellikle sizi kapıdan içeri çekmek için yem olarak kullanırlar. Ve Complex Magazine'e göre Jiffy Lube, yakıt ikmali gibi her küçük "ekstra" için müşterilere ödeme yapabilir.

Jiffy Lube uzmanlarının müşterilere değiştirilmesi gerekmeyen hizmetler ve parçalar satmak, hava filtreleri, piller ve kayışlar gibi şeylerin hepsi yüzlerce hatta binlerce dolara mal olabilir.

Jiffy Lube aleyhindeki davalar ve müşteri şikayetleri.

Jiffy Lube'nin müşteri hizmetleri geçmişini rahatsız eden sorunlar, şirkete karşı açılan bu davada ortaya çıkıyor. Jiffy Lube International'a dava açan davacılar, kendilerinden yanlışlıkla "servis ücreti" alındığını, şirketin teknisyenlerinin yetersiz eğitimi sonucunda arabalarının hasar gördüğünü ve gereksiz hizmet satın almaları için satıcılardan gereksiz baskıya maruz kaldıklarını iddia ediyorlar. veya öğeler. Dava, Kaliforniya milletvekilleri tarafından yıllar içinde açılan birçok davadan sadece biri.

Fren hidroliğini yeniden satmaktan nasıl kaçınılır?

Randy B.'ye göre, yağ değiştirme atölyeleri, sıvıdan çıkarıldıktan sonra kirli görüneceğini bildikleri alkalin şeritler kullanarak sık sık sahte bir fren yıkama testi yapıyor. "Tamirciler, 'Bak, bu şeridin pembe olması gerekiyor ve seninki toprak rengi ve o bokla araba kullanmanı istemem' diyecekler, ama bu testler bilimsel değil ve her zaman kahverengi çıkıyor." Randy B dedi.Böylece müşteri 60 ila 100 dolar arasında gerçekten ihtiyacı olmayan ek bir hizmet alıyor. Kapsamlı, gerçek bir fren yıkama testi, bir fren sarkma testi ve azaltılmış sistem performansı gerektirir. Fren onarımını kabul etmeden önce basit bir alkalin testinden daha fazla kanıt istemenizi öneririz.

Gereksiz hizmetlerin yeniden satışından nasıl kaçınılır?

İhtiyacınız olmayan hizmetleri satmadığınızdan emin olmak için şunu sorabilirsiniz: tamircinizin bulgularının tam bir raporu ve hatta arabanız çalıştırılmadan önce fotoğraflı kanıt isteyin. Bu şekilde, servis yöneticileri ciddi olduğunuzu bilir. Arabanızı bir tamirhaneye götürmeden önce bu seslerin neyi gösterebileceğine dair bir fikriniz olması için arabanızın içindeki seslere aşina olmanız da önemlidir, böylece tamircinizle etkili bir şekilde iletişim kurabilirsiniz.

Bir Jiffy Lube'a sahip olmanın ve çalıştırmanın maliyeti nedir?

Bir Jiffy Lube franchise işletmek pahalıdır. Entrepreneur dergisine göre, Jiffy Lube'u bir franchise sahibi olarak başlatmak için ilk yatırım 207,000$'dan başlıyor ve 422,650$'a kadar çıkabiliyor. Bu sonradan başlama ücretinden sonra, franchise sahibi Jiffy Lube'a %3-4'lük sürekli bir ücret ve %4'lük bir reklam ücreti ödemek zorundadır. Bu ücretler franchise alanın kârından gelir, bu nedenle franchise alanlar belirli gelir hedeflerini karşılamaya zorlanabilir.

Tamircinizin faturalandırıldığınız hizmetleri tamamladığından nasıl emin olabilirsiniz?

Ülkenin birçok yerindeki Jiffy Lubes - ve Los Angeles'taki ürkütücü derecede yüksek sayıdaki Jiffy Lubes - hava filtresini değiştirmek gibi tamircilerinin hiç yapmadığı hizmetler için ücret alırken yakalandılar, Bu, ihtiyaç duymadıkları müşteri hizmetlerini satmaktan bile daha endişe verici.

Gazeteciler, Jiffy Lube'u yüzlerce doları fazla fiyatlandırırken nasıl yakaladı?

NBC Los Angeles, Lynnwood, California'daki Jiffy Lube'de gizli görev yaptı. Jiffy Lube'nin servis danışmanları, muhabirin arabasının 649 $ değerinde onarıma ihtiyacı olduğunu söyledi. Muhabirlerin gizli kameraları, ücretlendirilen birçok hizmetin aslında verilmediğini tespit etti.

Gizli görevdeki bir haber muhabiriyle yapılan toplantı sırasında teknisyen arabanın eski hava filtresini çıkardı, ancak müşteri bakmadığında aynı kirli eski hava filtresini yeniden taktı. Bir muhabire sahte bir "yeni" hava filtresi için yanlışlıkla 26.99 dolar fatura kesildi.

Servis danışmanı ayrıca kirli olduklarını iddia ettiği için şanzıman ve diferansiyel sıvılarını değiştirmek için 200 $ talep etti. Gerçek şu ki, bir soruşturma raporu sırasında arabadaki sıvıların yerini başka bir Jiffy Lube aldı.

Görüşme sonunda A. Randevuya tüm hayali hizmetler ve onarımlar eklendikten sonra 22 $ 'lık bir Jiffy Lube yağ değiştirme randevusu 600 $' a mal oldu. bir servis danışmanının talebi üzerine. NBC, 2006'da Jiffy Lubes'de aynı rahatsız edici taktiği bildirdi. O dönemde Jiffy Lube başkanı Luis Scoffone, köklü değişiklikler yapma sözü vermişti ancak isimleri açıklanmayan eski yöneticiler, sorunların son yıllarda daha da göze batan hale geldiğini söylüyordu.

Yağ değişiminden sonra nelere dikkat edilmeli?

Müşterilere, Jiffy Lube servis merkezlerinin bayilik verilen işletmeler olduğunu, dolayısıyla her yerin kötü bir oyuncu olmadığını akıllarında tutmalarını tavsiye ediyoruz. Bazıları 'F' dereceleri alırken diğerleri 'A' ve 'B' dereceleri aldığından, yerel Jiffy Lube derecelendirmenizi BBB'de kontrol edebilirsiniz.

Yanlış suçlamalardan kaçınmak için, iş bitmeden önce değiştirdiğiniz tüm parçaları görmek isteyin. Ardından, servis sağlayıcınızdan, ister hortum ister filtre olsun, arabanıza taktıkları yeni parçayı size göstermelerini isteyin.

Jiffy Lube, COVID-19 sırasında müşterilerin güvenliğini sağlamak için nasıl çalışıyor?

Jiffy Lube, otomotiv endüstrisinde standart haline gelen sık sık yüzey temizliği ve sosyal mesafe önlemleri gibi Covid-19'un yayılmasını önlemek için tüm ofislerinin artık önlemler aldığını vaat ediyor. Bununla birlikte, franchise modelinde, franchise alan kurumsal kurallara uymalı ve bunları uygulamalıdır, bu nedenle uyum düzeyi bölgeden bölgeye değişecektir.

Jiffy Lube'nin itibar sorunları markaya özgü değildir. Güvenilir bir tamirci bulmak, hangi markayla çalışmayı seçerlerse seçsinler tüketiciler için her zaman zor olmuştur. Nihayetinde, franchise yöneticileri ve mağaza sahipleri, kısa vadeli kazancı değil, dürüstlüğü teşvik eden bir ortam yaratmalıdır.

Bir araba tamir sağlayıcısına güvenebileceğinizi nasıl anlarsınız?

Tutarlı olmak için, oto tamir servis sağlayıcılarının her müşteri için sorumluluk ve tutarlılığı garanti eden sağlam bir sürece ihtiyacı vardır. Güven sorunları, otomotiv endüstrisini on yıllardır rahatsız ediyor.

Bu nedenle AvtoTachki platformu, peşin, anında web fiyatlandırmasından gerekli onarım ve tamamlamanın fotoğraflı kanıtı gerektiren bir mekanik uygulamasına kadar hiçbir şeyi şansa bırakmayacak şekilde inşa edilmiştir.

Saha servis danışmanı olmayan AvtoTachki, müşterilerin araçlarının ihtiyaç duyduğu hizmeti adil ve şeffaf bir fiyatla - ne eksik ne fazla - alabilmeleri için güvenilir bir yaklaşım oluşturmanın önemli olduğunu biliyordu.